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スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神
スターバックス5つの成功法則と「グリーンエプロンブック」の精神
ジョセフ・ミケーリ
定価： ￥ 1,575
販売価格： ￥ 1,575
人気ランキング： 2473位
おすすめ度：
発売日： 2007-10-24
発売元： ブックマン社
発送可能時期： 通常24時間以内に発送
ジョセフ・ミケーリ
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発売日： 2007-10-24
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非常にためになる
スターバックスのお客に対する精神が書かれている本。
どの企業にもこれを応用して考えることができる。
そういった企業の精神に感動すら覚えてしまう。
本文の中にも、感動するようなエピソードが書かれており、
深い感銘を受けた。
サービス業の方はもちろんのこと、スタバによくいく方も
読んでみると、スターバックスのことがよく理解できると思う。
（日本のスタバのことはあまりふれられていない。主にアメリカの話）
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